面试,好多人觉得对于应聘者和面试官都是一项很难的事情。身为面试官要根据不同的企业性质、不同的岗位以及不同的人,提出一些问题,来达到两个目的,一尽快掌握应聘者的基本信息;二迅速判断应聘者是否适合我公司这一岗位。而作为应聘者,则要根据面试官提出的问题,进行巧妙地回答,来达到两个目的,一让面试官对你感兴趣;二让面试官觉得你比别人更适合这份工作。
我作为人力资源部的一员,也曾经在网上搜过关于面试的问题,但是以我个人这么多年的工作经验来讲,我觉得那些问题并不完全适合现实中面试中来用。其实,3个问题足够让你搞定一场面试了。那么今天我就来给大家总结一些面试时面试官提问的问题,以及从这些问题中应该得到哪些信息。
作为面试官,拿到应聘者的应聘信息表之后要仔细阅读,提取该岗位对人员的硬性条件,比如学历、工作经验等。
第一种,如果硬性条件合适的情况下应该怎么和应聘者聊呢?
1、你在上一个公司的主要工作内容?因为什么原因辞职?(根据自己对同行业的了解,结合这两个问题主要了解其资料填写是否属实,并了解其离职原因,是公司原因还是个人原因。聊得过程中一定要以轻松的口吻去聊,气氛轻松,应聘者便可以透漏更多信息。)
2、你觉得我们公司比XXX公司的优势在哪里?(通过此问题可以了解两个信息,一应聘者对我公司的了解程度;二对已离职的公司口碑怎么样。若其对上一公司的评价不好,甚至诋毁,那么不要考虑录用这种人,有一天他离开你们公司,同样不会给你们公司留口德的。)
3、你觉得自己的优势是什么?到我公司后有什么职业规划?(通过这个问题可了解到该人对自己的评价,可从其谈吐中了解他是否真正认清自己。关于职业规划的问题,可看出此人做事是有规划有进取心的,还是喜欢安于现状。)
第二种,如果硬性条件,不太符合公司的要求的,应该怎么问呢?问问题的目的,主要是看该应聘者,即使学历达不到,如果能力不错也可考虑留用。以行政部为例:
1、如果公司人员关于迟到早退的事情,难以管理,你该如何应对?(通过具体事情,来看其对事情的处理方式,而且这个问题,更能看出其对人际关系的处理方法。因为行政部门属于容易得罪人的部门,如果处理不好很容易给工作造成不必要的麻烦。)
2、如果你的上司事事针对你,而你又觉得上司某些事情处理的不恰当,你该怎么办?(新人入司难免受人排挤,此问题可以看出该人的忍耐力,及关于直接上司的态度。一般公司都很忌讳越级报告,即使直接上司有些事情处理不当,也应该由你直接先和你的上司进行讨论并提出异议和建议,如果上司不采纳,再越级汇报。)
3、如果你听到其他员工议论公司某些规章制度不太合适或不太人性化,你会向上司提出改善意见吗?(此问题可看出其对公司的态度,是为了公司能用更好的发展,而将下层的一些建议转达到上层呢,还是装作事不关己高高挂起。)
其实,面试并没有大家想象的那么难,只要思路清晰,知道自己想要从应聘者的谈吐中得到什么信息,就可以合理的提出问题。而有些信息,要从应聘者的谈话中提取出来,就要求面试官懂得听话听音,从其谈吐中了解到他这些话的深层的意义。所以并不是问的问题多就可以了解的更多,而是要针对性的问一些问题。